Strony WWW dla małych firm i JDG
Na tej stronie dowiesz się:
- Jak przyciągnąć klientów dzięki stronie internetowej?
- Dlaczego strona www jest fundamentem marketingu?
- Do czego goście potrzebują strony restauracji, hotelu czy innego obiektu hotelowego lub gastronomicznego?
- Czy koniecznie potrzebujesz luksusowej strony internetowej za duże pieniądze?
- Co zrobić, by posiadać niskobudżetową stronę internetową, a także nie pchać się w pułapkę niepotrzebnych kosztów?
- Jakie narzędzia sprzedaży usług zyskasz dzięki posiadaniu strony www?
STRONY WWW
Wyobraź sobie sytuację, w której ktoś słyszy o Twoim hotelu, restauracji albo pensjonacie. Co robi jako pierwsze? Zanim zadzwoni, zanim zarezerwuje stolik lub pokój. Sprawdza Twoją stronę internetową. A co jeśli jej nie masz? W oczach potencjalnego gościa… po prostu nie istniejesz.
Dziś, w dobie powszechnego dostępu do internetu, a także smartfonów, posiadanie strony WWW to nie luksus, nie dodatek, ale konieczność. Szczególnie w branży gościnności – hotelarstwie, a także gastronomii. Strona internetowa to Twoja podstawowa wizytówka online, Twoje centrum informacji, a często także pierwszy, jak również jedyny kontakt z potencjalnym klientem.
Dlaczego strona internetowa jest fundamentem marketingu?
Jeśli prowadzisz restaurację, kawiarnię, hotel, pensjonat lub jakikolwiek inny obiekt przyjmujący gości, musisz mieć świadomość, że Twoja obecność w internecie ma bezpośredni wpływ na liczbę rezerwacji, a także odwiedzin. To właśnie przez stronę WWW komunikujesz się ze światem. Bez niej trudno mówić o nowoczesnym marketingu, zdobywaniu klientów, jak również budowaniu zaufania.
Twoja strona to miejsce, w którym pokazujesz:
- Kim jesteś – właścicielem profesjonalnego, gościnnego miejsca.
- Co oferujesz – menu, pokoje, usługi dodatkowe, klimat miejsca.
- Dlaczego warto wybrać właśnie Ciebie, a nie konkurencję.
Gość chce wiedzieć, co go czeka, zanim przekroczy próg Twojego lokalu. Chce zobaczyć zdjęcia, przeczytać opinie, poznać ceny, a także możliwości. Jeśli nie znajdzie tej informacji na Twojej stronie, poszuka jej u kogoś innego.
STRONY WWW
Do czego jest potrzebna strona www w branży gościnności?
Twoja strona internetowa to nie tylko estetyczna wizytówka. To narzędzie do budowania relacji, zaufania, jak również sprzedaży. Dzięki niej możesz:
- Przyciągać nowych gości – dobrze zaprojektowana strona z aktualnymi informacjami, pięknymi zdjęciami, a także intuicyjną nawigacją przyciąga uwagę, jak również zachęca do kontaktu.
- Zwiększać liczbę rezerwacji – przez formularz kontaktowy, system rezerwacji online czy bezpośredni telefon.
- Pokazać swój styl i atmosferę – styl wnętrz, jakość jedzenia, wyjątkowość oferty. To wszystko można przedstawić na stronie.
- Informować i aktualizować – godziny otwarcia, promocje, wydarzenia, nowe dania. Gość znajdzie wszystko w jednym miejscu.
- Zbudować zaufanie – opinie klientów, certyfikaty, partnerstwa, nagrody – to wszystko sprawia, że gość czuje się bezpiecznie i pewnie.
Co sprawdzają goście na stronie internetowej?
Wyobraź sobie, że jesteś na miejscu swojego potencjalnego klienta. Co chciałbyś wiedzieć, zanim zarezerwujesz stolik lub nocleg? Oto najczęstsze informacje, które goście sprawdzają na stronie WWW:
- Dokładna lokalizacja – mapa, dojazd, parking.
- Godziny otwarcia i dostępność – dni tygodnia, święta, pory sezonowe.
- Menu lub oferta pokoi – z cenami, zdjęciami i opisem.
- Galeria zdjęć – wnętrze lokalu, pokoje, dania, jak również otoczenie.
- Opinie innych gości – autentyczne recenzje zwiększają zaufanie.
- Możliwość rezerwacji – szybki kontakt, formularz, telefon.
- Dodatkowe informacje – wydarzenia, catering, organizacja wesel, a także pobyty rodzinne.
Jeśli Twoja strona spełnia te funkcje, gość zostaje na niej dłużej i częściej decyduje się na kontakt. Jeśli tego nie znajdzie – opuszcza stronę i szuka innej.
STRONY WWW
Jeśli nie masz strony – nie masz wizytówki
Nieposiadanie strony WWW to tak, jakbyś prowadził hotel bez recepcji albo restaurację bez menu. Po prostu nie istniejesz w oczach wielu potencjalnych gości. Obecność w mediach społecznościowych (np. na Facebooku) to za mało. Fanpage to miejsce do budowania społeczności, ale nie zastąpi strony, która pełni rolę centrum informacyjnego.
Strona WWW to Twoje „landing page”. Czyli pierwsze miejsce, na które trafia klient po kliknięciu w reklamę, wpisaniu frazy w Google, zeskanowaniu kodu QR lub otwarciu wizytówki online.
Bez niej:
- Trudniej Cię znaleźć.
- Tracisz wiarygodność.
- Zostajesz w tyle za konkurencją.
- Marnujesz potencjał marketingowy.
Zalety posiadania strony internetowej
Poniżej znajdziesz konkretne korzyści, jakie daje Ci własna strona WWW, przedstawione w skrócie:
- Dostępność 24/7 – gość może sprawdzić ofertę o każdej porze, kiedy mu pasuje.
- Budowanie marki – sam decydujesz, jak się prezentujesz i jak chcesz być postrzegany w oczach gościa..
- Większa liczba rezerwacji – intuicyjna strona zachęca do działania, przeglądania ofert, galerii zdjęć, jak rónież przeglądania menu.
- Lepsza widoczność w Google – więcej gości trafia do Ciebie z wyszukiwarki. Strony internetowe pozycjonują się więc masz większe szanse, że gosc trafi akurat do Ciebie.
- Łatwe aktualizacje – nowe menu, wydarzenia, zmiany godzin otwarcia.
- Bezpośredni kontakt – bez pośredników, prowizji i ograniczeń.
- Większe zaufanie – profesjonalna strona = profesjonalna obsługa.
Co powinna zawierać dobra strona WWW?
Jeśli zdecydujesz się na stworzenie strony (a zdecydowanie warto), pamiętaj, że musi ona spełniać kilka kluczowych warunków:
- Responsywność – czyli dopasowanie do telefonów i tabletów.
- Szybkość działania – im szybciej się ładuje, tym lepiej.
- Przejrzysta struktura – łatwe poruszanie się po stronie.
- Estetyka – spójne kolory, zdjęcia wysokiej jakości, czytelne fonty.
- Jasne CTA (wezwania do działania) – np. „Zarezerwuj stolik”, „Zadzwoń teraz”.
STRONY WWW
Twoja strona internetowa to centrum Twojego biznesu w internecie. Bez niej trudno mówić o skutecznym marketingu, rozwoju, jak również pozyskiwaniu nowych gości. Niezależnie od tego, czy prowadzisz małą rodzinną restaurację, pensjonat nad jeziorem czy nowoczesny hotel w centrum miasta, musisz być widoczny w sieci. A najlepiej zacząć właśnie od własnej, dobrze zaprojektowanej strony WWW.
Jeśli jeszcze jej nie masz, to najwyższy czas to zmienić. Dzięki niej pokażesz światu to, co tworzysz z pasją i zaprosisz ludzi do swojego wyjątkowego miejsca.
Zdecydowanie warto rozszerzyć ten temat, bo często to właśnie koszt jest główną barierą, która powstrzymuje właścicieli mniejszych restauracji, pensjonatów czy hoteli przed stworzeniem własnej strony WWW. Tymczasem brak obecności w internecie szkodzi bardziej niż posiadanie prostej strony, która spełnia swoje zadanie.
Profesjonalna strona może być ogromnym wydatkiem – ale nie musi
W świecie dużych hoteli, luksusowych kurortów i sieci gastronomicznych wszystko wygląda inaczej. Te firmy mają własne zespoły marketingowe, współpracują z agencjami IT i bez problemu mogą zainwestować nawet 30 000 złotych i więcej w stworzenie dopracowanej strony internetowej z pełną obsługą, rezerwacjami online, wielojęzycznością, animacjami, integracją z systemami CRM, blogiem i kampaniami reklamowymi.
Dla nich to po prostu koszt prowadzenia działalności na wysokim poziomie – taki wydatek się zwraca, bo generuje kolejnych klientów.
Ale Ty, jeśli prowadzisz mniejszy biznes, nie potrzebujesz takiego rozbudowanego narzędzia. Twoje potrzeby są inne i zupełnie wystarczająca będzie strona prostsza, ale skuteczna.
Rzeczywistość mniejszych obiektów
Mniejsze restauracje, rodzinne knajpki, pensjonaty, gospodarstwa agroturystyczne czy hotele butikowe zazwyczaj nie mają dziesiątek tysięcy złotych budżetu na stronę internetową. I co ważne nie muszą. Bo w ich przypadku głównym celem strony jest:
- pokazanie, że lokal istnieje,
- przekazanie podstawowych informacji (lokalizacja, kontakt, oferta),
- zachęcenie do kontaktu lub odwiedzin.
I do tego w zupełności wystarczy prosty, funkcjonalny landing page.
STRONY WWW
Czym jest landing page i dlaczego warto?
Landing page, czyli strona lądowania, to najprostszy możliwy typ strony internetowej. Nie zawiera wielu podstron ani zaawansowanych funkcji. Składa się zazwyczaj z jednej, maksymalnie dwóch sekcji, na których znajdują się kluczowe informacje:
- nazwa i logo obiektu,
- opis oferty (np. dania, pokoje, usługi),
- dane kontaktowe,
- zdjęcia lokalu,
- mapa dojazdu,
- linki do mediów społecznościowych,
- przycisk „zadzwoń” lub „napisz”.
Taka strona zaznacza Twoją obecność w internecie i już od razu zwiększa Twoją wiarygodność w oczach klienta. Gość widzi, że prowadzisz realny biznes, dbałość o szczegóły i komunikujesz się profesjonalnie.
Co więcej, landing page jest znacznie tańszy w realizacji. Ceny mieszczą się w granicach 1500 zł. Niektóre rozwiązania np. oparte na kreatorach stron takich jak WordPress, pozwalają nawet stworzyć taką stronę samodzielnie. No może z niewielką pomocą freelancera. Co ważne po wykonaniu prostej strony, możesz samodzielnie ją rozbudować, dodając w prosty sposób własne wpisy, jak w programie Word. Możesz zrobić to samodzielnie jako właściciel lub delegować pracownikowi etatowemu np. managerowi, recepcjoniście czy asystentowi.
Czy landing page się opłaca?
Zdecydowanie tak. Taki projekt to świetny kompromis pomiędzy brakiem strony a dużym wydatkiem. Najważniejsze zalety:
- Minimalny koszt początkowy, który można dostosować do budżetu.
- Szybki czas realizacji – prosta strona może być gotowa w kilka dni.
- Łatwość aktualizacji – nie wymaga zaawansowanej obsługi.
- Profesjonalny wygląd – mimo prostoty może wyglądać estetycznie i nowocześnie.
- Spełnia podstawowe potrzeby klienta – kontakt, zdjęcia, oferta.
Dzięki takiej stronie Twoja firma staje się widoczna w sieci, możesz pojawić się w wynikach Google, dołączyć link w social mediach, podać adres na wizytówce czy w reklamie. A goście w końcu mają gdzie trafić.
Niskobudżetowe Strony WWW
Jeśli potrzebujesz niskobudżetowej strony za 987 zł, napisz do mnie maila. Porozmawiajmy o szczegółach przygotowania Twojej strony, a także Twoich oczekiwaniach. Otrzymasz darmowy prezent w postaci cyber zabezpieczenia przed włamaniem, a także podstawowego SEO. Tak taniej oferty raczej już nie znajdziesz.
Dlaczego nie musisz mieć „luksusowej” strony?
Zastanów się. Jeśli nie oferujesz usług 5-gwiazdkowych, nie musisz mieć 5-gwiazdkowej strony internetowej. Klient, który szuka przytulnego pensjonatu w górach albo rodzinnego obiadu w niedrogiej restauracji, nie oczekuje ekstrawaganckiej strony z wodotryskami i fajerwerkami.
I tyle wystarczy. Taka strona spełnia swoją rolę tak samo dobrze, jak luksusowa witryna, która kosztowała dziesięć razy więcej. Liczy się funkcjonalność i dostępność informacji, nie efekty wizualne rodem z wielkiej kampanii reklamowej.
STRONY WWW
Newsletter to kolejna korzyść dla posiadaczy strony www
Ogromne korzyści marketingowe
Posiadanie strony internetowej otwiera przed Tobą dodatkowe możliwości marketingowe. Jedną z najskuteczniejszych jest newsletter, czyli forma kontaktu z gościem za pośrednictwem e-maila. Na Twojej stronie może pojawić się wyskakujące okienko lub prosty formularz, w którym użytkownik dobrowolnie podaje swoje imię i adres e-mail, zapisując się na listę mailingową. Co w tym najlepsze? To gość sam wyraża chęć otrzymywania od Ciebie informacji, co oznacza, że już jest zainteresowany Twoją ofertą.
Darmowa reklama do zainteresowanego gościa
Zbierając adresy e-mail, tworzysz swoją własną bazę klientów, z którymi możesz utrzymywać bezpośredni kontakt. Możesz wysyłać im powiadomienia o promocjach, wydarzeniach, specjalnych ofertach, nowych daniach w menu czy dostępnych terminach rezerwacji. To bezpłatna forma reklamy, która działa nieprzerwanie i niezależnie od algorytmów portali społecznościowych.
Mailing bezpośredni
To jedno z najlepiej działających narzędzi sprzedaży. Skuteczniejsze nawet niż reklamy płatne, bo trafia do osób, które już Cię znają. Posiadanie strony WWW pozwala Ci w pełni wykorzystać tę możliwość. To prosty, ale potężny sposób na budowanie relacji i zwiększanie liczby powracających gości.
Niskobudżetowe Strony WWW
Jeśli potrzebujesz niskobudżetowej strony za 987 zł, napisz do mnie maila. Porozmawiajmy o szczegółach przygotowania Twojej strony, a także Twoich oczekiwaniach. Otrzymasz darmowy prezent w postaci cyber zabezpieczenia przed włamaniem, a także podstawowego SEO. Tak taniej oferty raczej już nie znajdziesz.
Akademia Masterclass FoodAndTravels.eu
Michał Milewski – foodandtravels@interia.eu
Zapisz się na newsletter i nie zapomnij regularnie sprawdzać swojego maila. Otrzymasz inspirujące materiały, które pomogą Ci rozwijać się zawodowo i osiągać kolejne sukcesy!
Jestem tu, aby wspierać Cię na każdym kroku Twojej kariery.
Michał z Akademii FoodAndTravels.eu
Dowiedz się, jak mieć więcej klientów!
https://foodandtravels.eu/marketing/
https://foodandtravels.eu/newsletter/
https://foodandtravels.eu/masterclass/