Recepcjonista Archives - FoodAndTravels.eu

Hotelarstwo, Recepcja Masterclass, Recepcjonista

Obsługa telefoniczna w recepcji

Twoim zadaniem nie jest jedynie odebranie telefonu i odpowiedzenie na pytania. Przez rozmowę telefoniczną tworzysz atmosferę, budujesz zaufanie, rozwiązujesz problemy, a często – po prostu sprawiasz, że ktoś czuje się zaopiekowany. Gość, który dzwoni, chce mieć pewność, że jest w dobrych rękach. Twoim celem jest dać mu tę pewność – spokojnym tonem, konkretną pomocą i pełnym zaangażowaniem.
Recepcja Masterclass – Akademia FoodAndTravels.eu

Obsługa telefoniczna w recepcji Przeczytaj wpis »

Hotelarstwo

Hotelarstwo to dziedzina, która odgrywa ogromną rolę w życiu społecznym i gospodarczym. Szczególnie w świecie, gdzie podróże, zarówno te służbowe, jak i prywatne, stają się codziennością. Dla Ciebie może być to nie tylko przestrzeń, gdzie szukasz wypoczynku czy noclegu, ale także realna szansa na stabilną pracę, rozwój zawodowy i godne zarobki. To właśnie dlatego warto przyjrzeć się bliżej temu, czym naprawdę jest hotelarstwo. Zauważ jaką daje wartość, zarówno gościom, a także osobom zatrudnionym w tej branży. Dowiedz się jak się wybić i dobrze zarabiać w hotelarstwie.

Hotelarstwo Przeczytaj wpis »

Hotelarstwo, Recepcjonista

Współpraca między recepcjonistami

Praca w recepcji to nie tylko indywidualne wykonywanie obowiązków, ale przede wszystkim praca zespołowa. Możesz być świetnie zorganizowany, szybki, dokładny i komunikatywny, ale jeśli nie potrafisz współpracować z koleżanką lub kolegą z recepcji – ani z poprzednią czy następną zmianą – zawsze coś będzie szwankować. A przecież zależy Ci na tym, żeby wszystko działało jak dobrze naoliwiony mechanizm. W hotelarstwie, w którym wiele rzeczy dzieje się równocześnie, spójna współpraca i przekazywanie informacji między pracownikami recepcji to podstawa.
Recepcja Masterclass – Akademia FoodAndTravels.eu

Współpraca między recepcjonistami Przeczytaj wpis »

Hotelarstwo, Recepcjonista, Rozwój osobisty

Obsługa gości w sezonie turystycznym

Jeśli pracujesz w recepcji hotelu, pensjonatu, ośrodka wypoczynkowego lub innego miejsca noclegowego, doskonale wiesz, że sezon turystyczny to zupełnie inna rzeczywistość niż pozostała część roku. W tym czasie wszystko przyspiesza, a liczba zadań i obowiązków znacznie rośnie. Z pozoru spokojne miejsce zmienia się w tętniący życiem punkt na mapie wypoczynkowej – czy to w górach, nad morzem, przy jeziorach, na Mazurach, w kurortach uzdrowiskowych czy nawet w miastach, które przyciągają turystów swoją architekturą i wydarzeniami kulturalnymi.

Obsługa gości w sezonie turystycznym Przeczytaj wpis »